Voorwoord
Maarten Hillenaar
Pak het stuur terug!
Maarten Hillenaar Algemeen directeur Centric Public Sector Solutions.
Na de gemeenteraadsverkiezingen zijn er veel nieuwe bestuurders aan de slag gegaan. Bestuurders die zich nu bezighouden met de (vaak) mooie complexiteit van het brede gemeentelijke werkveld. Digitalisering is daar een onlosmakelijk onderdeel van, want ook al zie je dat niet altijd: IT is inmiddels doorgedrongen in elk facet van het gemeentelijke werk.
Het valt niet mee om de ontwikkelingen en implicaties van digitalisering te doorgronden, weet ik uit de gesprekken die ik voer vanuit mijn functie en ook uit mijn naaste omgeving. Van mijn vier broers is er een burgemeester en een ander wethouder. We praten regelmatig over digitalisering en ik merk hoe zij daarmee worstelen. Ze vinden het lastig de taal van de IT-wereld te begrijpen. We doen dat vanuit de IT-wereld niet goed, vind ik. We hebben het over de cloud, virtual reality, DDOS, datalakes , API’s en blockchain… door het zo ingewikkeld te maken, zorgen we dat de afstand groot blijft. Dat is jammer en onnodig.
Je hoort vaak dat je toch best kunt autorijden zonder dat je weet hoe een motor werkt. Maar die metafoor past niet. Als je niet een beetje gevoel ontwikkelt voor de impact van digitalisering, zit je niet aan het stuur, maar op de achterbank. Dan word je gereden naar de plek die de chauffeur voor jou kiest. En kom je uit bij de oplossing van het “big tech” bedrijf dat de auto bestuurt.
In de discussie over de menselijke maat zie je dat terug. Digitalisering is met ons op de loop gegaan, de algoritmen maken de keuzes voor ons. Willen we de menselijke maat terug, zelf afwegingen maken vanuit het publieke belang, dan moeten bestuurders weer zelf achter het stuur zitten. Daarvoor is enig begrip van IT nodig. Niet tot in de details, maar wel op hoofdlijnen en op aspecten die voor gemeenten essentieel zijn. Zoals veiligheid, privacy, verbetering van de dienstverlening, participatie, wat besteed je uit, wat doe je zelf, enzovoort.
Wij vinden dat we als IT-leverancier de verantwoordelijkheid hebben onze opdrachtgevers bij te staan in hun werk, zodat zij hun missie goed kunnen vervullen. Daarom bied ik u met plezier deze publicatie aan. U vindt hierin beknopte informatie over digitalisering in voor gemeenten cruciale, inhoudelijke, thema’s. Met bij elk thema een lijstje met slimme vragen die u aan uw eigen organisatie en uw partners kunt stellen. Zodat u zelf het stuur ter hand kunt nemen op reis in een veranderende wereld!
Gaat u graag goed geïnformeerd om met de belangrijke thema's die in deze publicatie aan bod komen? Nodig ons dan uit om u hierover bij te praten. U kunt zich aanmelden via: College Tour
